In deze handleiding leggen we je uit hoe je Bria Mobile kunt koppelen aan je Zorgtelefoon account.
Stap 1
Bria Mobile App aanschaffen.
Zoek in Google Playstore of de App Store op Bria Mobile. Download deze app en bevestig het abonnement.
Stap 2
In Zorgtelefoon een toestel aanmaken.
Als je niet de beheerder bent van het zorgtelefoon account, vraag dan aan de beheerder om deze stap voor je uit te voeren.
Ga in Dashboard naar Gebruikers. Klik achter de betreffende gebruiker op het veld Toestellen (1) en klik op Nieuw toestel (2). Kies voor Softphone.
Vul een naam in voor dit nieuwe toestel. Klik op Toestel toevoegen.
Klik op Wijzigingen opslaan.
Stap 3
Koppel Zorgtelefoon aan Bria Mobile.
Deze stap doe je wanneer je bovenstaande informatie hebt toegevoegd, hebt opgezocht of wanneer je deze informatie hebt verkregen van je beheerder.
Open de Bria Mobile app.
Klik linksboven op de drie streepjes, deze staan voor instellingen.
Klik op "Instellingen". Vervolgens zie je zes keuzes waar je op kunt klikken.
Zie onderstaande afbeelding.
Klik op Accounts. Klik vervolgens op het plusje.
Je ziet dan onderstaand scherm.
Je ziet nu “Selecteer provider” bovenaan in de Bria app staan. Klik op SIP en vul alle velden in.
- Accountnaam: de naam van het zorgtelefoon account
- Weergeven als: vrije keus (bijvoorbeeld je bedrijfsnaam)
- Gebruikersnaam: SIP Username van het aangemaakte toestel in Zorgtelefoon*
- Wachtwoord: SIP Password van het aangemaakte toestel in Zorgtelefoon*
- Domein: Realm van het aangemaakte toestel in Zorgtelefoon*
- Ingeschakeld: aan
- Klik op: Bewaar
* Deze gegevens zijn terug te vinden in Zorgtelefoon bij het betreffende toestel (Dashboard > Toestellen > zoek het juiste toestel > Klik op het gereedschapsicoontje). Het wachtwoord kun je inzien door hierop te klikken. Wanneer je deze gegevens niet tot je beschikking hebt, stuur dan een ticket naar onze helpdesk. Zij helpen je verder.
Als je alles goed hebt ingevuld en opgeslagen, dan zie je in de Bria app nu onder SIP een account met een groen statusbolletje.
Bellen kun je met je Bria Mobile app door:
- Onderin voor Telefoon te kiezen en een nummer in te toetsen
- Of via Contacten en dan het juiste contact te selecteren.
Tips
- Als je een collega wilt bellen, kies dan het interne nummer (extensie) van deze collega.
- De nummerweergave (als je uitbelt) kun je in Zorgtelefoon instellen bij je gebruiker.
- Je kunt dezelfde functiecodes gebruiken op je Bria Mobile als op een vast toestel (denk aan in- en uitloggen van een wachtrij, voicemail beluisteren enz.)
Tenslotte
Houd er alsjeblieft rekening mee dat:
- Bria Mobile een betaalde app is, waar je zelf een abonnement voor moet afsluiten.
- Om de Bria Mobile in combinatie met Zorgtelefoon te kunnen gebruiken, er een “Softphone” toestel wordt aangemaakt in Zorgtelefoon en daarmee ook een toestellicentie. Deze Zorgtelefoon licentie wordt maandelijks automatisch gefactureerd.
- Voor het bellen en gebeld worden, dezelfde kosten in rekening worden gebracht als voor het gebruik van een “vast toestel” in Zorgtelefoon en dat de kosten hiervan afhangen van het abonnement dat je hebt afgesloten.
- Er tijdens het gebruik van Bria Mobile data wordt verbruikt (als je niet met WiFi bent verbonden). Afhankelijk van je mobiele abonnement wordt dit verbruik in rekening gebracht door je mobiele provider.
Wanneer je vragen hebt, dan kun je ons bereiken op het nummer 0852360999 of mail naar naar support@zorgtelefoon.eu